Zasady zwrotu

Powrót

Od 2001 r. W Holandii w Holandii znajdowała się "Kupić pilota" w Holandii. To dobra rzecz, ponieważ konsument ma - ty - ty - silniejsza pozycja. Ponieważ Akt "Kupić Remote" "" jest obowiązujący w Holandii, stosujemy pewne zasady i przepisy dotyczące wymiany / zwrotów i gwarancji. Na tej stronie znajdziesz ważne informacje o zwrotach i sposób, w jaki sposób procedura idzie w kursie.

Gwarancja

Jeśli masz wadę produktu, zapoznaj się z stronąGwarancja 
Jeśli błąd jest nieoczekiwanie wykonany przez nas i dostaje niewłaściwe rzeczy w domu, naturalnie również podejmujemy koszty zwrotu na nasze konto. W takim przypadku zawsze kontaktuje się z nami za pośrednictwem naszej obsługi klienta@pretty-paws.nl.

Powrót

Czy nie jesteś zadowolony z dostarczonych produktów (y) z jakiegokolwiek powodu? Wtedy naturalnie oferujemy Ci możliwość zwrotu pakietu i poprosić o zwrot pieniędzy. Dajemy ci 30 dni. W tym okresie masz możliwość zainicjowania procedury powrotnej. Możesz to zrobić, umieszczając kontakt z nami poprzez obsługę klienta@pretty-paws.nl. Następnie musisz podać formularz Raportowanie i zwroty Zarejestruj swój powrót. Aby proces powrotu był jak najbardziej płynny, prosimy, aby postępować zgodnie z instrukcjami.

Raport i formularz zwrotny

Możesz zwrócić swoje przedmioty, pod warunkiem, że jest to dość możliwe, jak to możliwe:

  • Przedmiot nie zawiera śladów użytkowania, w nowym stanie, nie jest uszkodzony i zwracany słowo, w tym wszystkie oryginalne dokumenty.
  • Opakowanie produktu nie jest uszkodzone

Koszt

Wysyłanie pakietów są ładowane. Szacujemy, że koszty te wyniosą maksymalnie 6,95 € * (normalna przesyłka) lub 8,60 € * (polecona poczta) dla pakietu, który jest wysyłany z Holandii do naszego adresu powrotnego. Koszty te będą szacowane maksymalnie 10,00 € * (normalna wysyłka) lub 20,00 € * (zarejestrowana przesyłka) kwoty dla pakietu, który jest wysyłany z Belgii do naszego adresu powrotnego. Pokryć koszty powrotu My, jeśli zarejestrujesz zwrot w ciągu 30 dni od zamówienia. W przypadku ciągnięcia w ciągu 30 dni można skontaktować się z usługą klienta@pretty-paws.nl bezpośrednio podając numer zamówienia w temacie e-mailem. Następnie wyślemy Ci etykietę powrotną. Jeśli chcesz wrócić poza tymi 30 dni, a artykuł jest zgodny z warunkami powrotu, jak opisano powyżej, płacisz same koszty zwrotu.

* Poszukaj bieżących cen na stronie swojego dostawcy poczty

Jeśli otrzymany artykuł nie jest Aleja i musisz go zwrócić, spada do nas w ramach systemu gwarancji, a my zwrócimy koszty wysyłki i wysłać nowy pakiet za darmo. W tym celu zawsze skontaktuj się z nami przed wysłaniem pakietu do nas, abyś był pewien, czy schemat gwarancji obowiązuje.

Rozpoczęcie procedury powrotu

Procedura zwrotu musi być inicjowana w ciągu 30 dni od otrzymania zamówionych elementów. Postępuj zgodnie z tymi 3 krokami, aby poprawnie zwrócić pakiet:

Krok 1: Skontaktuj się z nami i wypełnij formularz raportowania

Gdy numer zamówienia jest nam znany, możemy szybciej przetwarzać przesyłkę powrotną, więc otrzymasz zwrot pieniędzy szybciej. Znajdziesz numer zamówienia w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, który wysłaliśmy do Ciebie natychmiast po złożeniu zamówienia. Podaj ten numer zamówienia w e-mailu iw formie Raportowanie i zwroty do obsługi klienta@pretty-paws.nl. Jeśli wrócisz w ciągu 30 dni, wyślemy Ci etykietę powrotną.

Krok 2: Wyślij zwrot pakietu

Zapisz artykuł i umieść etykietę powrotną w polu. Następnie wyślij pakiet w ciągu 14 dni Wróć do:

WOLFCOM T.A.V. Zwroty
Florijnstraat 20.
4879AH.
Etten-Leur.

Należy zwrócić opóźnienie towarów, ale w każdym przypadku nie później niż 14 dni po dniu, w którym przekazałeś wniosek do nas, powrót lub przekazać nam. Jesteś na czas, jeśli zwrócisz towary przed upłynięciem 14-dniowego okresu.

Ryzyko zwrotów

Przesyłki zwrotne są zagrożone kupującego / klientem / konsumentem. Oznacza to, że nie możemy ponosić odpowiedzialności za uszkodzenia lub utraty elementów sterowanych retour. Dlatego zawsze poproś o list list i dobrze go uratuj. Możesz ograniczyć ryzyko, wysyłając pakiet według poleconej poczty. Szacowane koszty dla zarejestrowanej przesyłki zwrotnej są wymienione powyżej.

Obsługiwanie

Jeśli odwołujesz Umowę, otrzymasz wszystkie płatności, które wykonałeś do w tym czasie, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem wszelkich dodatkowych kosztów w wyniku wybranego do innego sposobu dostawy niż najtańsza dostawa do nas ) Bezzwłocznie iw jakimkolwiek przypadku nie później niż 30 dni po poinformowaniu o twojej decyzji o odwołaniu umowy od nas. Jeśli zwracasz tylko część zamówienia, koszty dostawy nie zostaną zwrócone. Zwrócimy Ci tę samą metodę płatności, w której wykonałeś oryginalną transakcję, chyba że wyraźnie uzgodniłeś inaczej; W każdym razie nie zostaniesz obciążony za takich zwrotów. Możemy poczekać ze spłatą, dopóki nie odzyskaliśmy towarów, albo pokazałeś, że wysłałeś towary z powrotem, w zależności od tego, który upada pierwszy.

Jeśli produkty nie są w stanie "nowym", z wynikiem, że nie możemy bezpośrednio polegać na tym w naszym sklepie internetowym, skontaktujemy się z Tobą o obsłudze. W takim przypadku możliwe jest, że koszty pobierane są już wspomniane powyżej.

Wszelkie pytania dotyczące zwrotu zakupu?

Proszę skontaktuj się z nami:

E-mail: obsługa klienta@pretty-paws.nl

Jesteś odpowiedzialny za utratę wartości towarów, które są wynikiem wykorzystania towarów, które wykraczają poza nim konieczne do określenia charakteru, charakterystyki i funkcjonowania towarów.