Bij Pretty Paws hanteren wij een 30 dagen 100% tevredenheidsgarantie. Wanneer je niet tevreden bent met je bestelling mag je binnen 30 dagen retourneren. Mail ons om je retour aan te melden en we helpen je graag verder. 

E-mail naar klantenservice@pretty-paws.nl onder vermelding van je bestelnummer & zet ''Retour'' in je onderwerp. 

Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen zullen wij de retourzending verwerken en de gewenste actie uitvoeren.

Let op: Wij accepteren alleen ongeopende en complete artikelen. Als een product niet aan onze voorwaarden voldoet, kunnen wij de retourzending niet accepteren.

Wij zullen dan het verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen na ontvangst van je retourzending terugbetalen, mits het product reeds in goede staat is geretourneerd.